Poniższy tekst przedstawia zasady płatności za zamówienia dokonane w sklepie internetowym w domenie DrewnoZamiastBenzyny.pl, sposób ich wysyłki oraz zwrotów.

Płatności

1. Podstawową formą płatności za zamówienia dokonywane w sklepie jest przedpłata należności (wartość towaru i koszt wysyłki) na konto bankowe sklepu.
2. Oprócz powyższego dostępne są również inne sposoby płatności, m.in. płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki), płatność kartą kredytową i bezpośrednim przelewem bankowym, za pośrednictwem serwisu Płatności.pl/Dotpay.pl (co zostanie wdrożone w najbliższym czasie).

Wysyłka

1. Podstawową formą wysyłki zamówionego towaru jest wysyłka ubezpieczoną paczką za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. Oprócz powyższego, istnieje możliwość przesłania zamówionego towaru za pośrednictwem dowolnie wybranej przez klienta firmy kurierskiej.
3. W przypadku żądania klienta, sklep może dostarczyć towar we własnym zakresie, we wskazane miejsce w Polsce i zachodniej Europie. Koszt takiej usługi będzie kalkulowany indywidualnie, w zależności od wartości zamówienia, wagi i objętości zamówionego towaru oraz miejsca, w który ma on być dostarczony.
4. Obsługa sklepu rezerwuje sobie prawo do wysłania towaru w sposób inny, niż wybrany przez klienta w procesie składania zamówienia. Będzie to miało miejsce w sytuacji, gdy nie będzie możliwe wysłanie towaru zgodnie z oczekiwaniem klienta (np. zbyt ciężka paczka, by mogła być przyjęta przez Pocztę Polską).

Zwroty

1. O ile w opisie oferowanego w sklepie towaru nie podano inaczej, klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od jego otrzymania.
2. Prawo takiego zwrotu nie wymaga podawania jego przyczyny. Wystarczy wysłać do sklepu list za pomocą poczty elektronicznej na adres sklep@drewnozamiastbenzyny.pl, oświadczenie o woli odstąpienia od umowy zawierające potwierdzenie wysłania zwrotnej przesyłki z towarem. To samo oświadczenie w wersji papierowej należy umieścić w przesyłce z towarem.
3. Koszt przesyłki zwrotnej w przypadku odstąpienia od umowy ponosi kupujący.
4. Należność za towar zapłacona przez kupującego, w przypadku odstąpienia od umowy, zostanie w ciągu 14 dni od otrzymania towaru z powrotem przez sklep przelewem na wskazane przez kupującego konto bankowe.
5. Sklep rezerwuje sobie prawo do odmowy zwrotu zapłaconej przez klienta należności w przypadku, jeśli towar nosi ślady używania. W takiej sytuacji sklep rezerwuje sobie prawo do obciążenia kupującego kosztami przywrócenia towaru do stanu wyjściowego.
6. Sklep nie przyjmuje w ramach zwrotów przesyłek pobraniowych. Takie przesyłki będą odsyłane do kupującego.
7. Sklep będzie wdzięczny za podanie przyczyny odstąpienia od umowy ze względu na dążenie do zadowolenia klientów przez oferowanie im towaru i usługi najwyższej jakości.